Задать вопросы авторам и получить ответы, в том числе по приобретениию и регистрации программ, особенностям их работы и применения можно через Online поддержку или по e-mail

Мы рекомендуем решать все вопросы по электронной почте, т.к. опыт показывает, что ответы на многие из них требуют подробных комментариев со ссылками на документы или их приложение к пиьмам.

Через сайт и по электронной почте вопросы можно задать круглосуточно. На любое письмо в течение 24 часов после отправки будет дан ответ. В случае возникновения проблем (с установкой или настройкой программ, сбоях в их работе), требующих срочного решения, мы сами свяжемся с зарегистрированным пользователем по тем видам связи, которые он предоставил при покупке и регистрации программы - как это предусмотрено договором с распространителем наших программ Софткеем.

На большинство часто задаваемых вопросов есть ответы в профильных разделах сайта. В сконцентрированном виде они собраны (и по мере возникновения дополняются) в интеллектуальной почтовой рассылке.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей, чтобы получить ответы на часто возникающие вопросы, узнавать о выходе новых версий, изменении цен, бонусах и акциях.